Петроградская набережная 18
Компания Apollo, основанная в 2001 году, специализируется на оптовых поставках посуды и товаров для дома. Мы имеем большой опыт сотрудничества с крупнейшими торговыми сетями и региональными дистрибьюторами. В нашем ассортименте представлены следующие товарные группы:
- кухонные ножи;
- столовые приборы;
- кухонная утварь;
- чайники, кофе-прессы, френч-прессы;
- аксессуары для кухни и сервировки стола;
- текстиль для кухни.
В связи с ростом компании и увеличением объёма работ, компания Apollo приглашает на конкурсной основе: аккаунт менеджера по работе с маркетплейсами
Обязанности:
1.Работа на портале аналитических сервисов:
1.1 создание и обновление скриптов и шаблонов для работы с отзывами и вопросами;
1.2 обработка отзывов и вопросов на МП;
1.3 сбор аналитики по отзывам;
1.4 на основании выводов подготовка решений для корректировки фото и текстового контента;
2.Взаимодействие с покупателями по вопросам послепродажного обслуживания;
3. Взаимодействие с командой продукта для улучшения качества товара;
4. Разработка и внедрение мер по оптимизации клиентского сервиса;
5. Создание описания товара , сбор данных по ключевым характеристикам;
6. Заведение, обновление карточек на порталах МП.
Требования:
- Отличное знание русского языка;
- Умение писать продающие тексты;
- Умение работать с офисными программами на уровне продвинутого пользователя;
- Умение вести офлайн-и онлайн-коммуникации с покупателями и командой
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя: пн.-пт. (с 8.00-16.30);
- з/плата после испытательного срока- по результатам собеседования;
- испытательный срок 3 месяца;
- оформление по ТК РФ (с первого дня);
- комфортный офис с видом на Неву (в шаговой доступности от ст.м. Горьковская. пл. Ленина), кофе, чай, вкусняшки.
