Старший контролер

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Томский расчетный центр
Уровень зарплаты:
от 27400 до 30000 RUR
Город:
Томск
улица Елизаровых 79/2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Консультация потребителей по вопросам начисления и оплаты за предоставленные услуги, разъяснительная работа с потребителями – должниками по погашению дебиторской задолженности;

- Выдача справок для оформления субсидий, о состоянии задолженности по лицевым счетам потребителей; выдача дубликатов счетов;

- Производить перерасчеты и вносить изменения в базы данных на основании информации, предоставленной потребителями, ежедневно формировать реестр по проведенным перерасчетам, выдавать извещения о принятых заявлениях потребителей;

- Ежедневно прослушивать записи звонков, поступивших на «телефон доверия», полученную информацию оформлять в виде отчета для дальнейшей подготовки ответов потребителям;

- Осуществлять операции по приему, учету денежных средств с обязательным соблюдением правил (в случае выполнения работ на удаленном приемном пункте).

Требования:

  • Коммуникабельность (умение выстраивать диалог с потребителем), дисциплинированность, ответственность, внимательность

Условия:

  • Медосмотр (за счет работодателя)
  • Оформление по ТК, рабочий день понедельник-четверг - 08:00 - 17:00, в пятницу с 08:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45. Своя столовая с приятными ценами. Новогодние подарки детям.