Обязанности:
-
Проведение любых маркетинговых исследований полного цикла (количественные/качественные): от сбора требований от заказчика и разработки методологии исследования до проведения и презентации результатов c выводами
-
Виды исследований: глубинные интервью – CustDev, модерация фокус-групп, юзабилити-тестирование, клик тесты, количественные опросы (в т.ч. работа с онлайн-панелями), кабинетные исследования (контент-анализ, конкурентный анализ, анализ рынка, маркетинговая аналитика)
-
Исследование целевой аудитории: составление портретов клиентов, определение запросов, болей и незакрытых потребностей
-
Генерация гипотез для улучшения клиентского опыта, формирование базы знаний по проектам
-
Проверка продуктовых гипотез
-
Формирование рекомендаций и предложений на основе результатов исследований
-
Построение CJM клиентов и JTBD
-
Участие в проектировании и улучшении новых продуктов портфеля C2C
-
Сбор проблем и инициатив для исследований и поиска дизайн-решений
-
Подготовка отчетных материалов (презентаций) и публичная презентация результатов исследования перед заказчиком и заинтересованными сторонами (с выводами и первичными рекомендациями)
-
Подготовка анкет, работа с сервисами Oprosso и аналитическими базами данных (Statista и т.п.)
-
Сегментация клиентов, RFM анализ
-
Расчет юнит-экономики
-
Участие в проведении A|B тестирования.
Требования:
- Аналогичный опыт работы с исследованиями от 1 года
- Коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Возможность работать из любого региона удаленно
- Обучение на базе Корпоративного университета
- Развитую и яркую корпоративную культуру
- Скидку на изучение иностранных языков.
