Оператор ПК/Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Логистические операции МОЛКОМ
Уровень зарплаты:
от 47850 RUR
Город:
Пушкино (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Логистическая компания МОЛКОМ приглашаем в свою команду оператора колл-центра с функциями специалиста по работе с документооборотом.

Мы предлагаем:

  • Сложную, но очень интересную работу (входящая линия + претензионная работа).
  • При этом у нас нет холодных звонков!
  • Обучение профессии, уже работая в команде.
  • Стабильность, ведь нашей компании более 30 лет.
  • В нашей команде свыше 600 человек.
  • У нас полностью белая заработная плата и выплачивается дважды в месяц.
  • График работы: сменный 2/2 с 09:00 до 21:00.

На время обучения график 5/2 8-17 часов.

  • Работа рядом с домом, офис в г. Пушкино.
  • Подарки сотрудникам и их детям на Новый год.
  • Официальное оформление.
  • Льготные условия кредитования в банках-партнерах (Сбербанк, ВТБ, Росбанк).
  • Корпоративный транспорт из городов Пушкино, Ивантеевка, Красноармейск, ст. Клязьма.

Основные задачи:

  • Консультирование и сопровождение клиентов.
  • Своевременное решение жалоб и претензий клиента.
  • Претензионная работа по шаблонам, еженедельная отчетность.

Наши пожелания:

  • Уверенный пользователь ПК – Excel, Word, электронная почта.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Коммуникабельность, быстрая обучаемость.

  • Понимание бизнес-процессов склада.

  • Знание складских программ или 1С – как преимущество.

  • Внимательность к деталям, аналитические навыки.