Методолог по операционным процессам

Обязанности:

• Разработка и сопровождение внутренних нормативных документов по операционным процессам бэк-офиса, связанным с сопровождением банковских продуктов физических и юридических лиц (процессы бэк-офиса в рамках банковских продуктов: РКО, банковские карты, кредитные продукты, кассовые операции; вклады (депозиты))
• Разработка и сопровождение методических, информационных и учебных материалов для сотрудников бэк -офиса и фронт-офиса
• Формирование бизнес-требований на автоматизацию операционных процессов, процедур/операций
• Тестирование доработок ПО, инициированных ОД
• Консультирование сотрудников бэк-офиса и фронт-офиса по операционным процессам в рамках сопровождения банковских продуктов физических и юридических лиц
• Проверка операционной работы в Дополнительного офиса, бэк-офисе;
• Мониторинг законодательства

Требования:

• Знание нормативных актов Банка России в рамках РКО физических лиц;
• Знание банковских продуктов , а также технологий, используемых в рамках процесса бэк-офиса
• Умение ориентироваться в банковских технологиях в рамках процессов обслуживания физ лиц
• Опыт в разработке методических/ нормативных документов
• Умение работать с законодательной базой
• Умение грамотно излагать мысли письменно
• Высшее образование

Условия:

• Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
• Корпоративная электронная библиотека
• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
• Страхование при выезде за рубеж
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров
• Льготные условия на продукты Банка
• Программы признания особых достижений сотрудников
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
• Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях