Привет! На связи Школа английского языка Skillbox — команда профессионалов, которые уверены в том, что заговорить по-английски может каждый. Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов/куратора — возможно, это именно вы? Давайте знакомиться!
Кто мы такие?
Наша миссия — помочь людям перестать годами безрезультатно учить английский язык и наконец заговорить на нём. Мы не заставляем студентов бесконечно заполнять пропуски в предложениях — бр-р-р! — вместо этого мы говорим с ними так, чтобы любые языковые барьеры пали под натиском их уверенности в себе.
Мы работаем полностью удалённо и говорим «да» свободе во всех её проявлениях. С нами вы не станете заложником нудных совещаний, формальных писем коллегам с обращением на «вы» и строгих правил по тому, как и что вам говорить и делать. А как насчёт инициативы и новых креативных подходов к привычным задачам? Это наша тема!
Чем предстоит заниматься:
- Помощь ученикам в решении вопросов, возникающих в процессе обучения (формат звонков/чаты);
- Отслеживание удовлетворенности учеников процессом обучения;
- Продление уроков: своевременный контакт с учениками, у которых заканчивается пакет уроков;
- Взаимодействие с преподавателями для координации графиков и решения вопросов учеников.
От Вас потребуется:
- Личные качества: ответственность, усидчивость, внимательность к деталям, ориентированность на результат;
- Преимуществом будет опыт работы с клиентами (желательно в образовательной сфере);
- Обладание грамотной устной и письменной речью;
- Знание работу CRM, будет преимуществом amoCRM;
- Знание МS Office, Excel и Google docs;
- Вы действительно любите и хотите помогать людям;
Мы понимаем, что выбор работы и компании — это серьезный шаг, поэтому у нас:
- Полностью удаленный формат работы из любой точки мира;
- Белая заработная плата: фикс - 40-45 тыс. рублей + KPI. Совокупный доход от 55 тыс. рублей.
- Гибкое трудоустройство;
- Бесплатный доступ к курсам Skillbox после испытательного срока;
- Скидка на изучение английского языка;
- График работы 2/2 или 5/2, с 9:00 по МСК;
- Драйвовая команда единомышленников, заряженных на результат!
Растите вместе со Skillbox!
Работайте в атмосфере, которая способствует как личному, так и профессиональному развитию — коллеги и руководители всегда будут рядом, чтобы поддержать, помочь и дать необходимые инструменты для роста. К тому же, любой курс от Skillbox будет доступен вам совершенно бесплатно: выбирайте, проходите и двигайтесь по карьерной лестнице со скоростью ракеты!
