Оператор call-центра (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Cashmashina
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Новосибирск
Большевистская улица 43
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы – бренд Cashmashina. Простой и удобный сервис для действующих и перспективных владельцев авто. Первые могут получить заём денежных средств под залог авто, вторые – приобрести машину в лизинг.

Cashmashina - лидер по выдаче займов и лизингов в Новосибирской области и на Дальнем Востоке. Компания существует на рынке более 3х лет и продолжает своё бурное развитие. Прямо сейчас мы запускаем новый сайт, мобильное приложение и занимаемся ребрендингом. У тебя есть отличная возможность быть причастным к интересному и амбициозному проекту.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов, консультирование клиентов по телефону и в чатах по продуктам компании и условиям обслуживания;
  • Прием и обработка обращений клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
  • Совершение исходящих звонков клиентам компании (по тёплой базе);
  • Информировать клиентов об акциях компании;
  • Заполнение карточки клиента в CRM.

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального;
  • Грамотная речь;
  • Уверенный пользователь ПК.

Что вы получите, работая у нас:

  • Работа в активно развивающейся компании. На данный момент мы представлены несколькими филиалами в Сибири на Дальнем востоке;
  • Максимально комфортный ввод в должность от опытного наставника, на первое время у нас разработаны скрипты и подсказки для разных сценариев разговора;
  • Гибкий график, преимущественно 3/3;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Возможности для развития и карьерного роста. Наши операторы часто переходят на должность менеджера по продажам;
  • Оборудованное рабочее место, современный комфортабельный офис с новым ремонтом;
  • Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ;
  • Уверенность в завтрашнем дне, стабильность, профессиональный и карьерный рост.