Москва
Ищем продакта в команду Управления развития технологий розничного бизнеса. Мы строим технологичную среду для достижения целей розничного бизнеса, отвечающую современным тенденциям рынка банковских услуг.
Если ты неравнодушен к новым технологиям, понимаешь логику проектной деятельности, умеешь анализировать процессы, выявлять сильные и слабые стороны, предлагать решения и доводить их до реализации – добро пожаловать в команду!
Проект "Импортозамещение фронтальной системы обслуживания розничных клиентов в офисах Банка и Контакт-центре"
Ключевые задачи:
- Ведение в роли продакта 3-х команд проекта "WEB-ARM"
- Проведение бизнес-анализа, интервью пользователей системы, формирование бизнес-требований на разработку/доработку
- Согласование макетов, тестирование прототипов с пользователями
- Ведение и приоритизация бэклога команды, анализ и контроль сроков реализации доработок
- Проведение статусов/встреч/совещаний с командой
- Пилотирование и внедрение в сети отделений банка и контакт-центре новой системы
Что важно для нас:
- Опыт реализации (участия в реализации) проектов по автоматизации, оптимизации процессов розничного бизнеса в банке
- Знание процессов обслуживания розничных клиентов в банке
- Внедрение новых операций на фронт-линии
- Формирования бизнес-требований, интервьюирование участников бизнес-процессов и составление описания сквозного процесса
- Навыки взаимодействия с ИТ-командами (Waterfall, Аgile), создания заявок на доработку и участия в приоритезации доработок
Преимуществом будет:
- Навык подготовки небанальных презентаций
- Формирование методологических инструкций для пользователей и опыт обучения пользователей
- Знание BPMN, Agile, Scrum
- Умение не только управлять, но и "делать своими руками"
- Высокий уровень командности
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 (гибридный формат)
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программа