70000 до 70000 RUR
от
Химки (Московская область)
Обязанности:
- приём и распределение входящих звонков (по скрипту);
- исходящие звонки клиентам по качеству обслуживания (по скрипту);
- работа с отчётами по качеству обслуживания клиентов (NPS, Тайный покупатель);
- обработка почты, чатов, входящих звонков и обращений с сайта;
- ответы на отзывы в открытых источниках ( по скрипту)
Требования:
- уверенный пользователь ПК
- хорошо поставленная грамотная речь (устная, письменная)
- знание офисных программ Excel, Word, Outlook
- личностные качества: пунктуальность, активность, доброжелательность и желание помочь клиенту
Условия:
- График сменный 2/2 с 8:00-20:00;
- выплата заработной платы 2 раза в месяц, ежегодная индексация заработной платы;
- оформление по ТК РФ;
- карьерный рост, профессиональное и личностное развитие;
-
частичная компенсация спорта;
- материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
- новогодние подарки для детей, подарки первоклассникам;
-
льготы на приобретение садово-парковой техники ассортимента компании.
Адрес Дилерского центра: г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 29Г