Дежурный врач ДМС

Обязанности:

• Организация медицинской помощи Застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, вызовы СМП, организация помощи на дому, организация плановых и экстренных госпитализаций, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем)
• Прием входящих звонков от лечебных учреждений и Застрахованных
• Обработка обращений в электронной почте, чате и мобильном приложении
• Фиксирование обращений в CRM
• Проведение согласований с клиниками и стационарами

Требования:

• Высшее медицинское образование (наличие действующего сертификата будет преимуществом)
• Клиентоориентированность, умение выстраивать доверительные отношения с Застрахованными
• Опыт работы на аналогичной должности в ДМС
• Приветствуется опыт клинической работы от 3-х лет
• Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook)
• Грамотная, вежливая речь
• Точность и внимательность к деталям

Условия:

• Работа в офисе в г. Одинцово
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: сутки через трое
• Фиксированный оклад + квартальные премии
• ДМС после прохождения испытательного срока