Специалист клиентской поддержки (удаленно)

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Лапшин Юрий Алексеевич
Уровень зарплаты:
от 20000 RUR
Город:
Элиста
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! На связи команда бренда MEXRUSSIA. Мы занимаемся продажей верхней одежды на Wildberries и в социальных сетях. На рынке мы уже более 6 лет.

В нашей команде открылась вакансия на позицию менеджера личного кабинета WB и соц сетей

Внимание! Мы ищем человека именно с Калмыкии.

Обязанности:

  • отвечать на вопросы/отзывы клиентов в кабинете WB
  • вести чат с покупателями
  • обрабатывать заявки на возврат товаров
  • следить за карточками товаров
  • в соц сетях и мессенджерах отвечать на запросы клиентов
  • помощь с подбором размера/модели и продажа курток в переписке (работа с тёплой базой)

Что ждем от вас:

  • опыт работы с маркетплейсами
  • грамотная устная и письменная речь
  • умение находить и структурировать информацию
  • быстрая обучаемость
  • уверенное владение кабинетом WB и базовые навыки SMM
  • умение вежливо общаться с клиентами и решать спорные вопросы
  • желание работать, мы готовы научить вас

Условия:

  • доброжелательный, заряженый коллектив, который готов прийти на помощь
  • официальное оформление
  • зп от 20000/мес

Рассмотрим кандидатов с небольшим опытом работы

Оставляйте свои отклики и мы с вами свяжемся.