Старший ИТ-инженер

Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией. В связи с развитием отдела сервисного обслуживания ИТ-оборудования сети магазинов мы ищем старшего ИТ-инженера отдела.

Мы предлагаем:

• Мы предлагаем официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы. Вас ждёт полный социальный пакет и удобный кадровый электронный документооборот по ТК РФ;
• Поддержку каждому новому сотруднику со стороны руководителя отдела;
• Наша система мотивации проста и понятна: оклад плюс премия. Вы будете получать зарплату два раза в месяц;
• Мы предлагаем удобный и понятный график работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Кроме того, мы компенсируем расходы на мобильную связь (предоставляем корпоративную сотовую связь) и предоставляем ТК "Спринтер".

Что нужно делать:

• Руководство командой сервисных инженеров;
• Контроль распределения и выполнения заявок согласно SLA (Service Level Agreement);
• Взаимодействие с заказчиком;
• Контроль своевременного поступления актов выполненных работ;
• Редкие командировки в зоне ответственности: Татарстан;
• Устранение неисправностей и ремонт ИТ-оборудования, которое используется в торговых объектах: контрольно-кассовая техника, персональные компьютеры, ноутбуки, тонкие клиенты, прикассовые весы, терминалы сбора данных, принтеры и МФУ, система облачного видеонаблюдения TRASSIR Cloud.
• Предоставление отчетности о проделанной работе и использовании расходных материалов и оборудования.

Мы ожидаем от кандидата:

• Понимания технических процессов, связанных с ремонтом и обслуживанием ИТ-оборудования торговых объектах (ККТ, ПК, весы, ТСД, принтеры, МФУ, системы облачного видеонаблюдения) или кандидата с опытом ремонта электроники;
• Желателен опыт работы от 3 лет в области сервисного обслуживания на должностях ведущего специалиста и руководителя;
• Управленческий опыт (управление коллективами от 5 человек).

Хотите присоединиться к нашей команде? Пожалуйста, отправьте свое резюме, позвоните нам по указанному номеру или напишите в Telegram. Мы будем рады провести с вами собеседование.