Специалист отдела сохранения клиентов

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
проспект Революции 35
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Входящие/исходящие звонки по вопросам отключения услуг;
  • Выявление потребности;
  • Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
  • Помощь в решении вопросов путем подбора индивидуальных условий.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  • Желание помогать людям;
  • Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
  • Опытный пользователь ПК.

Условия:

  • Заработная плата из окладной и премиальной частей;
  • Официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд);
  • Возможность выбрать удобный график работы (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18:00);
  • Оплачиваемое обучение (очное);
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Отсутствие планов продаж;
  • Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.