Специалист технической поддержки

Love Secret — это российский бренд женской домашней одежды и нижнего белья среднего ценового сегмента, которое разрабатывается и производится на собственных мощностях в городе Ижевск. На данный момент мы реализуем нашу продукцию на маркетплейсе Wildberries, планируем запуск нового бренда и открытие розничного магазина в сегменте премиум.
Наша цель стать брендом No1 в России и СНГ с перспективой экспансии на мировой рынок.

В настоящий момент в нашу команду требуется СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществлять техническую поддержку сотрудников компании по использованию программ 1С (1С ЗУП и 1С Швейное производство);
• Осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию информации по всем бизнес-процессам, процессам и пользовательской работе в программах 1С;
• Разрабатывать рабочие инструкции, инструкции по использованию программ 1С и пособия для сотрудников внутри компании;
• Вносить изменения и дорабатывать все виды инструкций (рабочие инструкции и инструкции по работе в 1С);
• Знакомить с необходимыми инструкциями сотрудников и контролировать их правильное использование;
• Проводить экзамены по инструкциям для сотрудников внутри компании;
• Взаимодействовать с сотрудниками по вопросам улучшения работы и оптимизации процессов работы, передавать программисту 1С необходимые данные, составлять технические задания программисту для внесения изменений в программы 1С, тестировать внесенные изменения в 1С.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Очень уверенный пользователь google-документов/таблиц, excel;
• Умение систематизировать и структурировать большой объем информации;
• Высокое логическое и аналитическое мышление;
• Навыки разработки любых видов инструкций;
• Навыки работы в 1С или любой другой ERP системе.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата от 60 000 рублей на руки;
• График работы 5/2 с понедельника по пятницу, 8 часовой рабочий день, возможность работать в режиме гибридного графика;
• Работа в офисе БЦ «Нова Парк»;
• Дружный коллектив.