от 30000 RUR
Новосибирск
не требуется
Компания VSEMAYKI в поисках специалиста по текстовой поддержки пользователей:)
VSEMAYKI – крупнейший сервис по производству и доставке товаров по требованию.
Гибкий подход и динамичная команда ежедневно работают на получение результата и масштабирования бизнеса. У нас есть крутые и идеи и мы быстро растем, поэтому нам нужны толковые люди в команду.
Обязанности:
-
отвечать на сообщения пользователей через обращения и в чатах через CRM;
-
консультировать клиентов в VK и whatsapp и иных источниках (оформление, подтвержедние заказов, где и что найти, консультация по задержкам, распределение писем по отделам);
-
редактировать данные в заказе через CRM;
-
передавать информацию в соответствующую службу компании, курьерские/почтовые службы.
Требования:
- грамотность, пунктуальность;
- внимательность и ответственность;
- будет плюсом опыт работы в CRM и опыт в обработке чатов/писем.
Условия:
- удаленная работа после обучения в офисе;
- график 2/2 с 15 до 03 (во время обучения оплачиваем такси домой);
- возможности карьерного роста и развития внутри компании (есть успешные примеры): маркетинг, продажи, управление проектами;
- трудоустроим с первого дня, все гарантии по законодательству;
- стабильная заработная плата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
