40000 до 60000 RUR
от
Москва
2-й Кожевнический переулок 12с2
2-й Кожевнический переулок 12с2
Мы являемся аккредитованной в Минцифры ИТ Компанией, предоставляющей право на льготную ипотеку, а также право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры!
Приглашаем Специалиста технической поддержки 1С в департамент облачных решений, который будет обеспечивать доступ нашим клиентам к базам 1С и помогать им при решении возникающих проблем.
Задачи нашего будущего коллеги:
- Прием и обработка входящих обращений от клиентов
- Обновление информационных баз 1С
- Создание демо-доступа
- Помощь клиентам по подключению облака, разбор ошибок
- Расшифровка ошибок при подключении к облаку
- Создание, удаление пользователей, блокировка/разблокировка пользователей
- Работа с сервером
- Устранение неполадок
- Удаленное подключение для решения проблемы в облачной системе
- Взаимодействие по телефону, электронной почте
Для нас важно:
- Опыт работы от 1 года в сфере тех.поддержки и/или 1С;
- Опыт консультирования по техническим вопросам по телефону
- Умение пользоваться GS, Outlook, Windows, желательно знания 1С ;
- Понимание как устроены облачные сервера
- Написание скриптов(будет преимуществом)
- Ответственность, доброжелательность, вежливость, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
Мы гарантируем:
- Стабильную и конкурентоспособную «белую» заработную плату
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ
- Удаленный формат работы
- График работы: пятидневная рабочая неделя, с 19.00 до 00.00 по МСК
- Корпоративные скидки на мобильную связь, обучение
- Корпоративная библиотека и др.
- Возможность обучаться продуктам 1С с получением сертификатов
- Профессиональный рост и развитие! 90% руководителей выросли в компании!
- Мы ждем Вас в нашей команде!