Старший администратор стоматологической клиники

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: Стоматология ВаЭль
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Казань
проспект Ямашева 61
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

Старший Администратор выполняет следующие должностные обязанности:

Обеспечивает работу по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.

  • Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
  • Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
  • Четкое выполнение функциональных обязанностей в точно указанный срок
  • Заключение договоров с клиентами
  • Ответы на звонки в стоматологическое учреждение (за основу берут общепринятые правила ведения переговоров по телефону)
  • Создание медкарты пациента
  • Предупреждение доктора о визите следующего клиента
  • Запись пациентов для первичного и повторного лечения в соответствии с установленными временными правилами приема.
  • Минимизация простоев в графике врача, ведение плотной записи, заполнение возникающих простоев вызовами различных пациентов
  • Контролировать работу администраторов кассиров

Требования:

Обязательный опыт работы в медицинской организации от 5 лет!

  • среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее пяти лет.
  • Администратор должен знать:- структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;- виды оказываемых услуг.
  • Достойное представление своей фирмы и ее персонала;
  • Проявление соучастия, доброжелательности и сопереживания; полный контроль своих мыслей, речи и действий при коммуникации с клиентом.

Условия:

  • ЗП почасовая, достойная, по итогам собеседования
  • с 09:00- 18:00( подробнее график обсуждается на собеседовании)