улица Гоголя 16
Аплинк – digital - агентство полного цикла!
Наша миссия – сделать бизнес партнеров в Интернете прибыльным!
Более 11 лет мы комплексно решаем маркетинговые задачи по привлечению аудитории и увеличению прибыли наших клиентов! Нами реализовано более 1500 проектов по всей России и в странах СНГ!
В 2024 году мы выпустили собственный IT продукт для цветочного бизнеса (ПО), который активно развиваем и продвигаем на рынке. Растет количество наших партнеров, которым необходима профессиональная и качественная поддержка при работе с нашим продуктом!
Мы ищем руководителя отдела сопровождения, который бы стал другом и наставником для сотрудников своего отдела, активно включился в работу и привнес новое в работу отдела, используя свой опыт, который был бы нацелен на развитие, результат и достижение поставленных целей!
Что будет входить в работу:
- Достижение поставленных компанией целей и выполнение планов;
- Нацеленность на результат;
- Организация работы и оптимизация процессов внутри отдела сопровождения;
- Распределение и контроль выполнения задач внутри отдела;
- Проведение планерок;
- Взаимодействие с отделами: отдел продаж, проектный отдел, отдел маркетинга и отдел разработки;
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
- Аналитика входящих звонков и электронных писем;
- Консультирование и обучение сотрудников по продуктам и услугам компании;
- Анализ и описание сложных и нестандартных запросов от клиентов;
- Составление отчетности по результатам работы отдела.
Требования к кандидатам:
- Опыт работы руководителем от 3-6 лет (работа в сфере IT будет преимуществом);
- Развитые аналитические способности;
- Умение быстро оценить ситуацию и принять взвешенное решение;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы с различными CRM;
- Умение работать в команде, хорошие коммуникативные навыки;
- Нацеленность на результат;
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT компании (отсрочка, льготная ипотека) ;
- Свободу в принятии решений в своей зоне ответственности;
- Достойную заработную плату. Окончательный размер з/п по результатам собеседования;
- Адекватное руководство и молодой дружный коллектив;
- Уютный неформальный офис в центре города с собственным пространством для отдыха, кофе-машиной, караоке, парковкой и т.д.;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, в пт до 18:00;
- Оборудованное рабочее место;
- Частичная компенсация занятий спортом / танцами / йогой и т. д.
Присоединяйтесь к нашей команде!