Оператор call-центра

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации.
• Ведение отчетности по обращениям и фиксация информации в базе данных.
• Участие в обучениях и тренингах для повышения квалификации.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет преимуществом.
• Умение быстро воспринимать информацию и работать с большим объемом данных.
• Грамотная речь и хорошая дикция.
• Умение общаться и находить общий язык с клиентами.
• Ответственность, целеустремленность и готовность к работе в команде.

Условия:

• График работы: сутки через двое (с 10 утра до 10 утра следующего дня).
• Конкурентоспособная заработная плата от 60 000 до 80 000 рублей, в зависимости от результатов работы.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Обучение и развитие навыков.