Оператор call-центра

Обязанности:

• Вести предварительную по телефонному звонку и при обращении запись пациентов к врачам подразделений, обеспечивая равномерное распределение обратившихся.

  Давать информацию пациентам о режиме и распорядке работы подразделений и их руководителей, врачей и администрации. Знать номера кабинетов и телефонов.

• Осуществлять прикрепление к медицинской организации и открепление при смене адреса места жительства.
• Принимать вызова на дом и своевременно передавать врачам.
• Осуществлять запись пациентов на прием к врачам-специалистам