з/п не указана
Уфа
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься
- прослушивать аудиозаписи обслуживания клиентов по чек-листу на соответствие стандартов качества
- осуществлять обзвон клиентов по итогам смс-опросов, помогать в решении проблем клиентов для повышения лояльности
- проводить опросы клиентов по телефону с целью сбора информации (по запросу)
- участвовать в исследованиях клиентского опыта – собирать и анализировать информацию (по запросу)
Наши ожидания
- обладаете грамотной устной и письменной речью
- желание помочь клиенту решить его проблему
- стремление к развитию, заинтересованность в обучении
- опыт работы в звонках приветствуется
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- официальную заработную плату два раза в месяц + квартальные премии
- полный соцпакет - ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС, дополнительные дни к отпуску
- график работы - гибридный (офис/удаленка), 5/2 пн - пт
- современный и комфортный офис: Революционная ул., д.41
- широкие возможности для профессионального и карьерного развития
