Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 43000 до 48000 RUR
Город:
Нижний Тагил
Первомайская улица
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Создание линейных и кабельных нарядов на устранение повреждения
  • Согласование с клиентом времени визита работников сервисной и технологической поддержки;
  • Обеспечение технической поддержки пользователей услуг местной телефонной сети, кабельного телевидения, проводного радиовещания;
  • Диспетчеризация 3 линии технической поддержки;
  • Контроль качества исполнения заявок по оказанию технической поддержки на уровне 3 линии технической поддержки.

Требования:

  • Опыт работы в технической сфере будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК, умение работать с офисными программами Word, Excel.

Что мы предлагаем:

  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Стабильный и прозрачный доход от 43 000 руб. с первого месяца: оклад + премия + годовой бонус;
  • Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.