Технический писатель

Майндлаб (Mindlab) - аккредитованная ИТ - компания, занимающаяся продуктовой разработкой.

Мы ищем технического писателя с опытом работы в сфере информационных технологий, обладающего отличными навыками письменной и устной коммуникации, способного четко и лаконично излагать сложные технические концепции.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и обновление руководств пользователя, включая пошаговые инструкции по использованию корпоративного портала.

• Подготовка описаний функционала системы, включая визуальную составляющую - диаграммы и схемы, которые иллюстрируют взаимодействие между различными модулями портала, скриншоты с фокусными выделениями, гифки, при необходимости - видео.

• Разработка и внедрение стандартов оформления и стиля документации, Проведение ревизий и редактирование документации, чтобы гарантировать ее точность и актуальность.

• Участие в рабочих встречах с командами разработки для обсуждения новых функций и изменений в системе.

• Сбор обратной связи от пользователей и сотрудников для улучшения документации.

• Регулярный мониторинг изменений в системе и обновление документации в соответствии с новыми версиями и функциональными изменениями.

• Поддержка базы знаний, включая FAQ и статьи, которые помогают пользователям быстро находить необходимую информацию.

• При необходимости подключаться к проведению обучающих семинаров и презентаций для сотрудников по использованию корпоративного портала и его функционала.

Мы ждем, что вы:

• Умеете писать лаконичные, хорошо структурированные и технически грамотные тексты на русском языке.

• Имеете опыт написания технической документации от 1 года.

• Умеете готовить иллюстрации для документов: составлять понятные схемы, снимать, обрабатывать скриншоты и создавать видеокасты.

• Умеете понимать пользователей и ставить себя на их место.

• Умеете изучать, как устроены и работают программные продукты.

• Умеете собирать и систематизировать информацию, делать выводы.

• Умеете эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками. (созваниваться, списываться в мессенджерах, проводить видеоконференции).

• Умеете планировать и организовывать время так, чтобы выполнять задачи вовремя.

Будет плюсом:

• Имеете опыт работы с текстами интерфейсов.

• Имеете опыт разработки.

• Имеете опыт работы с языками разметки.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ.
• Аккредитованная ИТ - компания.
• Работа над одним проектом.
• Проект обрастает новыми модулями/разбивается на сервисы, а соответственно есть разработка, в том числе, с нуля.
• Отсутствие бюрократии, все вопросы можно решать оперативно.
• Просторный офис в 15 минутах пешком от метро.
• Дружественная и комфортная атмосфера.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Возможен гибридный формат работы.
• Корпоративные выезды и часы развития — внутренние мастер-классы, которые можешь готовить и ты, если тебе интересно делиться опытом.