Специалист голосовой и чат поддержки

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста голосовой и чат поддержки.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с 1 дня обучения
• индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
• сменный график работы
• добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
• корпоративное такси с 22:00
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок

Задачи специалиста:

• Принимать звонки от клиентов Банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь.

Для собеседования:

• нажми на кнопку откликнуться;
• дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
• получи приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!