Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам получения виз, гражданств европейских стран, Шенгенских виз, а также карт АТЭС.
- Подготовка документов для подачи заявлений на визы, гражданство и карты АТЭС согласно требованиям консульств и миграционных служб.
- Ведение переговоров с клиентами, разъяснение условий программ, тарифов и сроков оформления.
- Координация работы с партнерами и представителями государственных органов.
- Анализ рынка визовых услуг и предложений конкурентов.
- Поддержание базы данных клиентов и ведение отчетности.
Требования:
- Высшее образование (предпочтительно в области международных отношений, туризма, юриспруденции).
- Опыт работы в сфере визового сопровождения, иммиграции или консалтинга приветствуется.
- Умение работать с большими объемами информации, внимательность к деталям.
- Высокий уровень ответственности, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Навыки ведения деловой переписки и переговоров.
- Опыт использования CRM-систем и других инструментов автоматизации бизнес-процессов. Приоритетом перед другими кандидатами будет:
- Знание требований к документам для получения виз различных типов, включая шенгенские визы, визы в страны ЕС, а также процедуры получения гражданства ЕС.
- Знание специфики работы с картами АТЭС будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- График работы 5/2.
- Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за выполнение планов продаж.
- Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
- Обучение и повышение квалификации за счет работодателя.
Личностные качества:
- Ориентация на результат, умение эффективно планировать свое рабочее время.
- Клиентоориентированность, готовность решать сложные вопросы и находить компромиссные решения.
- Способность быстро адаптироваться к изменениям и новым условиям работы.
- Проактивный подход к работе, стремление к развитию и улучшению процессов.
