Инженер по дополнительным услугам ЖКХ

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Группа КОМФОРТ
Уровень зарплаты:
от 140000 RUR
Город:
Москва
2-й Южнопортовый проезд 18с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Организация процессов по приему, распределению, обработке и выполнению заявок на сервисные услуги для дома: сантехника, электрика, ИПУ, радиаторы, домофония и пр., составление сметы;
  • Грамотная консультация собственников по вопросам оказания платных сервисных услуг и оплаты;
  • Взаимодействие с инженерами, техниками, управляющими, руководством ЦО и выстраивание рабочих процессов;
  • Ведение заявок в 1С согласно Инструкции;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Работа с жалобами и обращениями;
  • Аналитика продаж и управление продажами

Требования:

  • Высшее/среднее техническое образование;
  • Опыт работы инженером/рабочим технических специальностей, желательно в сфере ЖКХ;
  • Активность, заинтересованность в платном сервисе, умение и готовность использовать электронные средства коммуникации (1С, мобильное приложение исполнителя), аналитический склад ума;

  • Развитые компетенции менеджера по продажам и готовность работать в "поле" с заявками/с клиентами;

  • Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1C (преимущественно).

Условия:

  • Работа в стабильной управляющей компании;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Разъездная работа + центральный офис: м. Кожуховская, 2й Южнопортовый проезд, 18с2;
  • Компенсация проезда (топливная карта, либо карта Тройка)
  • Предоставление корпоративной мобильной связи (связь + интернет).