Пермь
Ozon Банк — это команда крутых профессионалов, которые делают финансы удобными и доступными для всех! Мы не просто банк, мы — помощники в мире финансов. Наши продукты, такие как Ozon Карта, помогают экономить и прокачивать бизнес. Работа у нас — это свобода действий, поддержка и постоянное развитие.
мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня — все по-честному!
- Работа из дома, так что забудь про пробки и офисную суету;
- Гибкий график: 2\2 начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 13:00 по МСК;
- Впечатляющая зарплата, которая заставит твой банковский счет улыбаться;
- ДМС со стоматологией и психологом — заботимся о твоем здоровье с первого дня;
- Куча возможностей для роста и прокачки навыков (НЛП-коммуникации, тренинги по психологии влияния, навыки по выводу жертв мошенничества из состояния внушения);
- Стабильность и безопасность, открытость к новым идеям и гибкие процессы.
вам предстоит:
- Выявлять подозрительные операции и защищать наших клиентов от мошенников — спасать людей от потери денег, это прекрасная возможность помогать людям;
- Общаться с клиентами по телефону и видеосвязи — будь героем их дня;
- Обрабатывать обращения клиентов и помогать им разбираться в сложных ситуациях;
- Участвовать в проектах по улучшению наших процессов.
мы ожидаем:
- Опыт работы в банке от 1 года;
- Умение общаться с клиентами по телефону от 1 года (контакт-центр банка, андеррайтинг, финансы, продажи);
- Грамотная речь и умение писать без ошибок;
- Навыки работы с компьютером и интернетом;
- Быстрая адаптация к новым задачам и желание решать сложные ситуации;
- Умение справляться с большим объемом информации;
- Вежливость и умение вести диалог;
- Желание помогать людям.
Будет преимуществом опыт работы в банковской сфере
Если ты готов стать частью нашей команды и делать мир финансов лучше, ждем твое резюме!