Оператор call-центра

Обязанности:

• Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени.
• Поддержка пользователей по телефону, консультирование, решение проблем.
• Ответы на вопросы в чате поддержки, по электронной почте.
• Звонки клиентам для уточнения вопросов и напоминания о задолженности.
• Проверка поездок клиентов на вопрос превышения скорости, дрифта.
• Отправка клиентам детализации по платежным операциям.

Требования:

• Внимательность, вежливость, коммуникабельность.
• Опыт использования каршеринга, понимание основных принципов работы автомобиля.

Условия:

• График работы 2/2 сменный. с 10.00 до 22.00 в офисе.
• Ставка за смену от 4000.
• Возможность карьерного роста (до руководителя клиентского сервиса)
• Обеспечиваем полное обучение всем аспектам работы, снабжаем необходимым оборудованием.