Менеджер по работе с клиентами

Сервисный центр по ремонту техники Apple “STANISLA” в поисках менеджера по работе с клиентами.

STANISLA - это не просто сервис по ремонту техники Apple.

Возможно, вы видели наши популярные видео в социальных сетях. Мы дарим хорошее настроение нашим клиентам и сотрудникам.

Уделяем особое внимание качеству обслуживания, мы внимательны друг к другу, к клиентам и их устройствам.

Нам присылают устройства на ремонт со всей России, нас знают и нам доверяют.

Мы постоянно развиваемся, осваиваем новые технологии ремонта, совершенствуем систему работы компании в целом.

Работа - это неотъемлемая часть нашей жизни и мы хотим окружать себя единомышленниками.

Что необходимо делать:

• Онлайн консультирование клиентов по ремонту и продаже Apple через CRM;

• Ведение записей на ремонт в календаре;

• Оформление доставок Яндекс, СДЭК;

• Прием на ремонт устройств Apple в нашем сервисе, проверка по чек-листу и внесение их во внутреннюю систему;
• Контроль статусов заказов;

• Обеспечение комфортного пребывания наших клиентов в сервисе;

• Оповещение клиентов о готовности устройств и выдача заказов;
• Оприходование товаров, деталей.

Наши пожелания:

• Вы любите технику Apple и базово в ней разбираетесь;

• Вы активный и жизнерадостный человек;

• Грамотная речь устная и письменная;

• Для вас важен результат вашей работы и вы понимаете, что такое хорошее обслуживание;

• Вы умеете работать в команде и готовы обучаться новому с улыбкой.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Обучение работе с техникой Apple, CRM и основам сервиса;

• Комфортный и красивый офис в Москве на ул. Казакова 7;

• В офисе есть кухня, где можно спокойного пообедать или прогуляться на обед, вокруг развитая инфраструктура;

• Есть кофемашина, угощения и фрукты;

• Идеальная репутация компании и карьерный рост в ней;

• График работы 2/2 с 10:00 до 20:00;

• Заработная плата складывается из окладной фиксированной части + % с продаж техники и аксессуаров (ежедневный поток горячих клиентов).

1 месяц работы (пока идет активное обучение) - оклад 50000 руб.

2 месяц работы и далее - оклад 60000 руб + % с продаж.

Премии и бонусы за выполнение дополнительных задач, проявление инициативы и усовершенствование работы сервиса.

Мы всему обучим, обеспечим комфортные условия, карьерный и финансовый рост, с вас активность, горящие глаза и желание развиваться!