Менеджер клиентской службы

Компания «Диалог Авто» основана в 2006 году и уже более 18 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла!

Обязанности:

• Работа с качеством предоставленных услуг (соблюдение стандартов отдела продаж, сотрудниками сервисного центра)
• Работа с жалобами, претензиями (регистрация, обработка, совместный разбор с юристом)
• Работа на порталах дистрибьютеров (своевременная обработка поступивших обращений, закрытие, соблюдение всех требований, предписанных импортером)
• Прохождение обучений, вебинаров, контроль книги жалоб и предложений,

Требования:

• Образование среднее/высшее
• Грамотная речь, коммуникабельность
• Стрессоустойчивость, быстро обучаемость, готовность выезжать в командировки/обучения.
• Опыт работы в автобизнесе- приветствуется и рассматривается в первую очередь.

Условия:

• Работа в стабильной компании, без задержек по заработной плате
• Наставник на весь период обучения
• Возможность влиять на уровень дохода, увеличивая показатели эффективности работы
• Реальную возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании
• График работы 5/2

Хотите узнать больше о корпоративной культуре и работе в компании? Оставляйте отклик, и мы перезвоним Вам.