Руководитель центра

Ключевые задачи:

• Обеспечение необходимого уровня численности, квалификации и мотивации сотрудников Центра
• Согласование внутренних нормативных и распорядительных документов, обеспечение их исполнения сотрудниками Центра
• Обеспечение полноты, достоверности и сроков предоставления отчетности о деятельности Центра
• Управление процессами коммуникации Центра с другими подразделениями Банка
• Организация планирования и контроль исполнения бюджета на административно-хозяйственные расходы Центра
• Обеспечение исполнения Центром Соглашения об уровне оказания услуг в рамках переданных компетенции
• Обеспечение выполнение ключевых показателей эффективности Центра
• Обеспечение сбора и анализ данных по состоянию ИТ-инфраструктуры Банка, формирование предложений по её улучшению, контроль работы по оптимизации информационно-технологических процессов Банка.

Что важно для нас:

• Опыт работы в должности руководителя не менее двух лет.
• Опыт работы по направлению управления информационных технологий не менее трех лет.
• Опыт ведения переговоров с заказчиками (бизнес-подразделениями)
• Опыт взаимодействия с поставщиками ИТ услуг, составления и контроля SLA
• Опыт управления ИТ ресурсами: планирование используемых технических ресурсов, расчет и контроль бюджета
• Опыт управления персоналом: планирование, набор и подготовка, обучение, оценка, мотивация персонала.
• Опыт ведения проектов, планирования работ, приветствуется знание международных стандартов и методологий в области проектного управления.
• Знания ITIL, понимание процессов HelpDesk
• Понимание процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями
• Профессиональные знания и практический опыт работы с персональными компьютерами, в частности, в области программного обеспечения, использования локальных сетей, электронной почты, в вопросах информационной безопасности

Что предлагаем:

• График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
• Офисный формат работы
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей