Обязанности:
- “Хозяйка офиса”
- Прием и обработка звонков от действующих клиентов
- Обеспечение качественного сервиса для посетителей
- Работа в Гугл документах, с базой данных
- Прием и отправка бумажной корреспонденции
- Координация клиентов Центра и сотрудников офиса
- Контроль качества обслуживания клиентов
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Работа с кассовой техникой и 1С:8 предприятие
- Работа с наличкой, отчет по деньгам
Требования:
-
Навыки деловой переписки и телефонных переговоров
-
Пользовательские навыки ПК (1С:7, 1С:8 -приветствуется, Интернет, MS office, Microsoft, Word, CRM приветствуется)
-
Четкая и грамотная речь
-
Опыт и желание работы с людьми
-
Навыки работы с документами
-
Доброжелательность
-
Иметь опрятный внешний вид
-
Умение работать в условиях многозадачности
-
Навык “слышать клиента”, желание помогать клиенту
-
Хорошие навыки работы с эл.документами (гугл-таблицы)
-
Способность организовать свою работу и работу команды
-
Умение разрешать конфликтные ситуации с клиентами
-
Высокий уровень стрессоустойчивости
-
Умение наводить порядок в документах и вокруг себя
Условия:
- Испытательный срок - 2 месяца.
- Система обучения в период адаптации.
- После испытательного срока - оплата за смену.
- Режим работы: 5/2, в офисе, суббота-воскресенье -выходной, с 10:00 до 19:00ч
- Оформление по ТК РФ
