Пионерская улица 1Б
Обязанности:
Обработка входящих писем и звонков от новых и существующих клиентов.
Консультирование клиентов по всем услугам, проводимым акциям.
Сопровождение клиента (коммуникация в процессе обучения, документооборот с клиентом).
Обзвон клиентской базы по текущим предложениям, участие в формировании рекламных кампаний.
Участие в поиске и привлечении новых клиентов.
Формирование КП (коммерческих предложений), ведение учета отправленных КП, переговоры с клиентами по КП.
Участие в проведении выставок, рекламных акций, переговоров, встреч, вебинаров, презентаций новых услуг в любом формате и других различных мероприятий, связанных с привлечением клиентов.
Встречи и общение с новыми и существующими клиентами.
Формирование документов, подарков, для проведения мероприятий.
Анализ по итогам проведения мероприятий.
Составление списков клиентов, внесение их в базу данных, постоянная коррекция.
Взаимодействие с клиентами новыми и постоянными по вопросам их удовлетворенности, новым продуктам, изменениям законодательства, и т.д.
Участие в проектах, связанных с работой с социальными сетями.
Требования:
Обязательно знание офисных программ, желательно 1С (если нет – не страшно, научим), понимание договорных отношений с клиентами, настрой на работу. Опыт работы с клиентами, понимание построения отношений с клиентами в клиентском сервисе. Желание общаться с клиентами, помогать им.
Требуется активный, позитивно настроенный человек.
Обязательно грамотный русский язык, правильная устная и письменная речь, внимательность при работе с документами.
Условия:
Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00.
В офисе чай, кофе, сладкое, бутерброды.
Соц.пакет, дружный коллектив, удобный отпуск.
Обучение, повышение квалификации.
Ежегодное повышение зарплаты, высокие % от сделок, позволяющие вести достойный образ жизни.
Посещение тренингов и семинаров от гуру продаж.
В результате высококлассного выполнения работы – бонусы от организации.
