Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки и обучения

Обязанности:

• Работа в Service Desk - техническое консультирование клиентов, прием и обработка запросов по программному обеспечению АСКОН: КОМПАС-3D, САПР ТП ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН:PLM, ПОЛИНОМ:MDM;
• проведение обучений/консультаций пользователей;

Требования:

• высшее техническое образование;
• общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из CAD-систем (КОМПАС-3D/ AutoCAD/SolidWorks или др);
• свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей);
• общие представления о принципах работы СУБД;
• владение офисными приложениями;
• самоорганизованность, нацеленность работать на результат в режиме многозадачности, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе на одной задачей;
• аналитический склад ума;
• стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде;
• опыт в разработке технической документации.

Условия:

• аккредитованная ИТ-компания;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• белая заработная плата Оклад + квартальные премии (по результатам работы);
• соблюдение компанией всех социальных гарантий, дополнительно предоставляется полис ДМС (Альфа-страхование);
• пятидневная рабочая неделя с 09:00 – 18:00;
• готовность к командировкам;
• перспективы профессионального и карьерного роста.