Компания "Аквариус" - современная студия дизайнерского ремонта квартир под ключ.
Основанная более 20 лет назад наша студия завоевала репутацию надежной компании с командой профессионалов и заняла одно из лидирующих мест на рынке!
В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов.
Наши ценности:
- Честность. Открытая и честная коммуникация – основа наших взаимоотношений. Мы ценим прозрачность и искренность во всем;
- Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
- Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;
В связи с расширением компании требуется Оператор call-центра.
Условия:
- Работа 100% на удаленке;
- График работы пн.-пт. 5/2 с 9:00 до 18:00, суб., воск. выходные либо 2/2 с с 9:00 до 21:00;
- Стабильный доход = оклад + kpi;
- Оплата мобильной связи;
- Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность, поддержка руководителя;
- Дружный, сплочённый коллектив. Поддержка руководителя;
- Возможность повышения профессионального уровня и карьерного роста.
Обязанности:
- Обзвон потенциальных клиентов, для выявления потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели;
- Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом;
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой;
- Ведение отчетности по результатам работы.
Требования:
- Опыт работы в кол-центрах не менее 2-х лет;
- Опыт работы с холодной базой/в области продаж;
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция;
- Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем);
-
Умение легко находить общий язык с клиентами, быть открытым и приветливым, умение сохранять спокойствие;
-
Внимательность к клиенту и способность понимать его потребности, высокий уровень обслуживания клиентов, ответственность;
- Наличие личных средств связи (ноутбук/ПК, доступ к камере для встреч с руководителем, телефон).
До работы в команде Аквариус осталось несколько шагов! Нажимайте "Откликнуться", мы свяжемся с вами!
