Обязанности:
-
Организует рассмотрение устных и письменных обращений граждан, поступающих в адрес Главы городского округа; первого заместителя Главы городского округа:
- осуществляет прием и регистрацию обращений граждан;
- направляет обращения граждан Главе городского округа, первому заместителю Главы городского округа для резолюций;
- осуществляет постановку обращений граждан на контроль;
- направляет обращения граждан на рассмотрение исполнителям;
- осуществляет сбор материалов от исполнителей и их передачу на рассмотрение Главе городского округа, первому заместителю Главы городского округа;
- осуществляет регистрацию письменных ответов на обращения граждан;
- осуществляет снятие с контроля рассмотренных обращений граждан.
- Организует личные приемы граждан Главой городского округа, первым заместителем Главы городского округа, в том числе осуществляет предварительную запись граждан, сбор информации и материалов о проблемах, поднимаемых в обращениях граждан.
- Организует проведение линий «Горячий телефон» с Главой городского округа, первым заместителем Главы городского округа.
- Ведет регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, поступающей в адрес Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа по вопросам рассмотрения обращений граждан.
- Осуществляет контроль за исполнением поручений Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа по обращениям граждан.
- Осуществляет контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления городского округа.
- Готовит для Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа информацию о результатах текущего контроля рассмотрения обращений граждан, предложения по предупреждению и устранению выявленных нарушений и недостатков.
Требования:
- высшее образование