Инженер технической поддержки

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов по телефону и удаленному доступу;
• удаленная установка программного продукта "М-Аптека +";
• тестирование новых разработок.

Требования:

• знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
• умение пользоваться ПО удаленного доступа;
• умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы получить результат;
• образование: пту, в/о - профильное, ИТ факультеты;
• готовность к высокой речевой нагрузке;
• высокая обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• приветствуются знания кассовой техники, sql, Jira.

Условия:

• ЗП 54000р.
• оформление: официальное;
• работа в офисе Новосибирска (на испытательном сроке), далее удаленная работа;
• график работы: три смены с 6 до 15:00, с 9 до 18, с 14 до 23, раз в два месяца дежурство в нерабочее время офиса (оплачивается отдельно);
• испытательный срок: 2 месяца. ЗП 47000р.
• наша организация входит в список аккредитованных ИТ компаний