Специалист по обслуживанию клиентов (без продаж)

Обязанности:

• Обслуживание физических лиц в отделении Банка;
• Постпродажное обслуживание по всем видам кредитных продуктов Банка;
• Консультирование по банковским продуктам;
• Решение сложных ситуаций в обслуживании;
• Оформление приходных и расходных бухгалтерских документов;
• Участие в тестировании пилотных проектов Банка.

Требования:

• Опытный пользователь офисной техникой и ПК (Word, Excel, Outlook);
• Знание банковских продуктов, расчетно-кассового обслуживания, понимание внутренних банковских процессов. Решение сложных ситуаций в обслуживании.

Условия:

• Уникальный профессиональный опыт: работа в Клиентской зоне – единственном отделении Банка;
• Место работы: Центральный офис, м. Савёловская;
• Стабильность: Оформление по ТК РФ, Заработная плата (оклад + бонусы), график работы сменный;
• ДМС;
• Взаимодействие со всеми подразделениями Банка;
• Интересные задачи.