Открыта вакансия управляющего отелем «Печоры-Парк» в городе Печоры. Отель с номерным фондом 19 номеров и 4 гостевых дома находится в непосредственной близости от Псково-Печерского монастыря, ориентирован на индивидуальных туристов, паломников и туристические группы. Отель работает уже 13 лет, благодаря чему обладает базой постоянных гостей, также зарегистрирован на популярных сайтах для бронирования. В компании реализован внешний отдел бронирования и маркетинга, закрывающий вопросы принятия части бронирований, ведения соц.сетей и сайта. На территории отеля работает медицинский центр и массажный кабинет.
Главной задачей для управляющего мы видим привнесение «свежих» мыслей и идей, идущих в ногу со временем с сохранением наработанных ценностей (постоянных гостей и верных компании сотрудников).
Обязанности:
Обеспечение эффективной работы отеля, оперативное управление;
- Повышение и поддержание прибыльности отеля;
- Организация и поддержание доп. услуг отеля, в том числе питание гостей;
- Развитие клиентской базы, удержание гостей, привлечение новых и поиск корпоративных клиентов;
- Работа с отзывами и рейтингом отеля;
- Решение проблемных и спорных ситуаций с гостями отеля;
- Работа с персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация и контроль),
- управление командой;
- Контроль за финансовой дисциплиной;
- Решение административно-хозяйственных вопросов, организация закупок, контроль эффективности работы обслуживающих организаций;
- Ведение управленческой отчетности: табель учета рабочего времени, работа в системе ТревелЛайн по отчетам и прочей документации отеля;
- Взаимодействие с проверяющими и надзорными органами;
- Работа по сохранению и развитию материально-технической базы отеля, состояния номеров, оборудования;
- Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности медицинского центра (ведение графика учета рабочего времени, организация закупок хоз.товаров и инвентаря, решение текущих вопросов, организация доставки биоматериалов в Псков). Медицинское образование не требуется. Штат медицинского центра укомплектован. Есть куратор.
Требования:
-
Опыт работы: в гостинично-ресторанном бизнесе не менее 3 лет;
-
Знание стандартов обслуживания в отелях;
-
Организаторские способности, умение работать в условиях многозадачности;
-
Приветствуется опыт работы с программами и сервисами TravelLine/Bnovo, R-keeper.
Условия:
-
Работа в крупной компании, существующей на рынке псковской области 15 лет;
-
Достойный доход (с фиксированной и премиальной частями) и стабильные выплаты заработной платы: 2 раза в месяц;
-
График 5/2 с плавающими выходными (выходные в СБ и ВС могут быть не чаще 1 раза в месяц);
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
Компенсация ГСМ для иногородних.
