Ленинский район, микрорайон № 6, Зелёный переулок 8
В дружный и молодой коллектив Семейной языковой онлайн школы требуется Администратор!
Фактическое проживание обязательно в г.Ставрополь
Что мы ждём от Вас:
-Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года,
-Самостоятельность в работе и инициативность,
-Дружелюбный характер, эмпатия к людям, -Общительность и легкость, ВЕЖЛИВОСТЬ
-Системный ум, четкость в работе, быстрая скорость работы,
-Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме;
-Опрятность;
-Грамотная речь, высокая эрудиция
-Владение компьютерными программами на уверенном уровне
Чем предстоит заниматься:
-Консультировать клиентов о методике, услугах, обучении в школе. Делать потенциального клиента студентом нашей школы. Работа с клиентской базой
-Оказывать поддержку нашим ученикам по поводу обучения, вопросов, трудностей.
- Работать в CRM программе, вести профиль клиента, отчеты, документооборот.
- Сервис: поддерживать, делать лучше и долгосрочней отношения с существующими клиентами. Создавать комфортную атмосферу для общения, желания приходить вновь. Быть поддержкой и ориентиром для клиентов.
- Заключать договоры с клиентами, выставлять счета и принимать оплаты, контролировать за своевременную оплату услуг.
-Решать сложные ситуаций с клиентами и минимизировать их возникновение.
Что мы готовы вам предложить
-Стабильную и своевременную выплату заработной платы
-Оклад+бонусы за успешную работу
-график работы 5/2 (выходные-два любых будних дня)
-Скидки на изучение языков в нашей школе
-Обучение от Компании
Важно! Школа работает ежедневно с 8:00 до 22:00, в связи с этим рабочий день делится на смены с 8 до 17 и с 13 до 22
