Бизнес ассистент в студию красоты

О нас

Buro Manicure - профессиональная студия ногтевого сервиса в центре Ростова-на-Дону. Мы ищем талантливого и организованного Бизнес ассистента для поддержки роста и развития нашего бизнеса.

Мы предлагаем

• Гибридный формат работы: 2-3 дня в неделю посещение студии, остальное время на удаленке
• Ваша заработная плата зависит от вас
• Обучение и поддержка в освоении новых цифровых инструментов
• Студия расположена в центре Ростова-на-Дону (ул. Чехова, 51)
• Возможность профессионального роста и развития в сфере digital-маркетинга
• Работа в динамичной и развивающейся команде
• Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом
• Возможность пользоваться услугами студии (скидки и приятные бонусы)

Управление персоналом

• Найм персонала: поиск, проведение собеседований и отбор кандидатов
• Адаптация новых сотрудников: разработка и внедрение программ онбординга
• Делегирование задач и контроль их выполнения
• Проведение собраний с мастерами
• Дистанционная поддержка администраторов
• Составление графика отпусков сотрудников, корректировка по необходимости
• Поддержание позитивного духа в коллективе

Маркетинг и продвижение

• Работа с ключевыми маркетинговыми каналами: управление SMM, контент-планирование
• Лично и совместно с подрядчиками настройка и оптимизация цифровых маркетинговых инструментов:
  • Яндекс.Бизнес, Яндекс.Карты, 2GIS
  • Авито и другие площадки объявлений
  • Системы онлайн-бронирования
• Анализ эффективности цифровых каналов и оптимизация стратегий продвижения
• Составление отчетов о маркетинговых мероприятиях (бартеры, коллаборации и т.д.)
• Инициатив и контроль контента в соцсетях и WhatsApp

Операционное управление

• Поддержание регламентов и баз знаний в актуальном состоянии
• Ведение документации и отчетности
• Закупки необходимых расходников (или контроль администраторов)
• Ведение отчетности (анализ показателей аналитики, возвращаемости по мастерам, среднего чека и источников привлечения клиентов в табличке, формирование из YCLIENTS)
• Составление PNL отчета о прибыли
• Ежедневная проверка отчетов администраторов
• Дистанционный контроль открытия и закрытия студии
• Связь и поддержка клиентов, контроль работы администраторов в нештатных ситуациях
• Контроль ведения таблицы переделок администраторами
• Помощь администраторам в спорных вопросах с переделками
• Коммуникация с сотрудниками, обеспечивающими уход за оборудованием и помещением
• Составление отчетов о продажах
• Контроль заполняемости расписания, организация акций и специальных предложений

Для нас важно

Профессиональные навыки

• Высокий уровень коммуникабельности
• Аналитический склад ума, умение работать с таблицами и цифрами
• Структурное и системное мышление
• Опыт работы с CRM-системами (предпочтительно Yclients) приветсвуется
• Уверенное владение MS Office и Google-инструментами
• Опыт работы с цифровыми платформами (Яндекс.Бизнес, Авито, 2GIS и др.) будет вашим преимуществом
• Готовность активно изучать новые цифровые инструменты и платформы
• Опыт работы в beauty-индустрии будет преимуществом

Личные качества

• Ответственность и пунктуальность
• Проактивность и инициативность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Быстрая обучаемость и адаптивность к новым технологиям
• Желание развиваться в сфере управления и digital-маркетинга

Если вы готовы стать ключевым игроком в команде Buro Manicure, развиваться вместе с нами и погрузиться в мир цифрового маркетинга, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру на позицию Бизнес-ассистента

Ждем ваш отклик

В сопроводительном письме напиши, почему ты хочешь попасть в нашу команду!