Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков, качественное предоставление информации клиентам об услугах компании,
• оформление документации на отправку/получение грузов, выписка первичных документов (счет-фактура, накладные, приходные кассовые ордера)
• Обработка заявок от клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с документами.

Требования:

• способность к обучению, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, умение грамотно выражать свои мысли, самодисциплина, пунктуальность;
  Образование от среднего профессионального ( специального), уверенный пользователь ПК и оргтехники.
  Приветствуется: опыт работы в бухгалтерии, опыт общения с клиентами по телефону; опыт работы в контактных центрах (Call-центр)

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.