Аккаунт менеджер (account manager)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: DAYNET
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Провиантская улица 26
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DAYNET - агентство комплексного интернет-маркетинга

(DAY - как день, NET - как сеть)

Уже более 10 лет мы занимаемся управлением репутацией крупного и среднего бизнеса, а так же персон (политики, общественные деятели, врачи, блогеры и т.п.). Это не просто "написать отзывы" и массово их запустить. Это кропотливая и очень интересная работа, которая затрагивает множество процессов - создание маркетинговой стратегии (в которую входит репутационная), аналитика текущей ситуации, тестирование гипотез и многое другое.

Нам доверяют СБЕР (Казахстан), Suzuki, Mariott, Subaru, VELUX. Выступаем экспертами VC.RU, официальные партнеры Brand Analytics. Спикеры и партнеры Digital-Оттепели — крупнейшей офлайн конференции более 4-х лет.

Мы ищем ответственного коллегу, который умеет общаться с клиентами на их языке и вести проекты. Этот человек должен быть готов к гибкому решению нестандартных задач по мере необходимости, отслеживать результаты работ и предлагать клиенту иные пути работ.

Обязанности:

  • Оперативное взаимодействие с клиентом по вопросам проекта;
  • Создание первичного документооборота - Договор, ТЗ;
  • Отправка документов клиентам;
  • Сбор первичной информации от клиента;
  • Проведение рабочих созвонов, переговоров с клиентами по рабочим процессам, улаживанию конфликтных ситуаций;
  • Контроль скорости оплат услуг копании клиентами;
  • Контроль учета сроков обмена информацией и документами между заказчиками и исполнителями;
  • Анализ текущей ситуации клиента и предложение новых стратегий работ.

Требования:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение понимать язык клиента и общаться на нем;
  • не конфликтность и желание помогать;
  • умение работать как по инструкции, так и искать решение нестандартных задач;
  • уверенный пользователь Google Docs (основной упор на таблицы);
  • навык использования "горячих клавиш";
  • средняя и высокая скорость печати;
  • навык анализа данных;
  • усидчивость и внимательность к деталям.

Условия:

  • система наставничества;
  • конкурентная ЗП от 40.000 руб. на руки;
  • 5/2 с 9:30 - 18:00;
  • корпоративные обучения и тренинги;
  • удобное местоположение офиса (Провиантская 26, напротив ТЦ "Этажи").

Если ты готов общаться с клиентами и заботиться о них, делая их бизнес лучше, и при этом способен гибко реагировать на изменения – присоединяйся к нашей команде!