Оператор колл-центра

Привет! Мы - команда поддержки FONBET, и ищем коллег в нашу дружную команду

Работа с нами - это:

• Работа в компании Федерального уровня
• Официальное трудоустройство с первого дня
• График с дневными и ночными сменами на выбор
• Исходящая линия: график 2/2 с 09:00 до 21:00
• Входящая линия: гибкий график с 20:00 до 08:00
• Заработная плата за 15 дневных смен- 50 000 рублей чистыми, ночные смены - от 60 000 рублей
• Двойная оплата в праздничные дни- 6 688 рублей
• Дневная смена- 3 344 рубля
• Ночная смена- 3 770 рублей
• Бонус "Лучший сотрудник месяца"- 4 000 рублей
• Каждая благодарность от клиента- 4 000 рублей
• Программа "Создай команду", выплата по которой за каждого оформленного в штат друга составляет 9 000 рублей
• Комфортный офис на пл. Сенной (ТЦ Богемия Палас)
• Возможность удаленного формата работы после адаптации
• Программа адаптации для новых сотрудников и поддержка от опытных наставников
• Курсы по развитию навыков от ведущих онлайн школ, тренинги и мастер-классы для развития твоих навыков
• Возможность профессионального и карьерного роста

Чем предстоит заниматься?

• Принимать входящие обращения от клиентов в чатах и на входящих звонках без продаж
• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить
• Разбирать запросы с сайта, обзванивать тёплую базу клиентов для оказания помощи в регистрации, информирования о новых акциях и начисленных бонусах

Будет здорово, если:

• Ты знаешь, что такое эмпатия, у тебя грамотная речь и высокая скорость печати
• У тебя есть опыт работы с клиентами, а если его еще нет, но ты готов развивать свою карьеру у нас, мы будем рядом и всему научим!

Если тебе это подходит, то откликайся скорее на нашу вакансию, и вливайся в нашу команду!