з/п не указана
Пермь
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Сопровождение сервиса обеспечения транспортом внутренних заказчиков предприятия: организация доставки автобусами, предоставление дежурного и закрепленного транспорта, специальной техники.
- Сопровождение бюджета по сервису, подготовка отчетов по расходованию бюджета, управление изменениям через управление затратами.
- Повышения уровня утилизации транспорта (КПД его использования).
- Управление удовлетворенностью сервисом.
- Системный анализ и выстраивание процессов в сервисе транспорта, смежных направлениях.
Требования:
- Высшее экономическое / техническое образование.
- Опыт работы в транспортных подразделениях компаний-заказчиков, подрядных организаций, логистических компаний, сервисов по организации доставки.
- Опыт взаимодействия с клиентам, заказчиками (корпоративными, физическими лицами), работы с возражениями, сбором и анализом обратной связи.
- Навыки анализа данных: данные мониторинга, использования ТС, данные систем по подаче обращений, excel аналитика.
- Навыки описания и структурирования процессов.
- Опыт разработки и внедрения системных изменений в процессах, сервисах, повышения эффективности с доказанным измеримым результатом как преимущество.
- Навыки работы с ПО: MS Office, системы мониторинга транспортных средств (Виалон и аналоги), SAP.
Условия:
- Локация: г. Пермь, ул. Промышленная, 98;
- Работа в команде профессионалов компании лидера отрасли;
- Конкурентоспособная оплата труда и премии по результатам работы;
- Добровольное медицинское страхование;
- Оформление по ТК РФ;
- Социальные программы для сотрудников и их детей.
