SERM-менеджер/Менеджер по работе с репутацией

TBG Computers - один из крупнейших ритейлеров в центральном районе РФ. Продажа, обмен, ремонт, модернизация вашей техники - это то, что вы можете получить обратившись к нам в компанию!

На данный момент развиваемся в Санкт-Петербурге, а так же в Краснодаре. Мы стабильная компания, которая активно растет и ищет перспективных людей в команду, с возможностью роста до ключевых позиций в компании.

Чем нужно заниматься:

• Аудит репутации в интернете: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, конкурентный анализ
• Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы
• Участие в формировании и реализация стратегии управления репутацией бренда в интернете
• Работа по организации размещения естественных отзывов клиентами на площадках и в соцсетях
• Работа с претензиями по возврату товара
• Отчётность о результатах и проделанной работе

Что нам нужно от тебя:

• Опыт работы в управлении репутацией в сети
• Знание основных площадок для размещения отзывов, особенностей модерации отзывов
• Умение соблюдать дедлайны или вовремя сигнализировать о проблемах

Мы предлагаем:

• Наставничество в период испытательного срока
• Заработная плата обсуждается на собеседование
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Выплаты 3 раза в месяц
• Молодая и дружная команда
• РАБОТА В ОФИСЕ
• Скидки на продукцию компании
• Открытое и экологичное общение, на “ты” вне зависимости от должности

Если увидел себя, то скорее откликайся, и я свяжусь с тобой!