Специалист абонентского отдела

Обязанности:

• Прием и консультация клиентов по вопросам:

начисления оплаты коммунальных услуг

предоставления льгот, расчета ежемесячных денежных компенсаций

• Актуализация профиля клиента в программном продукте Общества
• Выдача справок, дубликатов квитанций, подготовка ответов на обращения
• Прием показаний приборов учета и иные документы, для расчета платы за коммунальные услуги
• Работа в программе АИС-город

Требования:

• Образование среднее профессиональное
• Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом
• Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности
• Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2
• ДМС
• Премия по итогам работы за год