з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Стрим ЭДО с ГО (Электронный документооборот с гос. органами) - Стрим развивает масштабный проект по созданию универсального процесса обработки входящей документации в потоковом режиме включая интеграцию ЕРМ с платформой разметки данных.
Ценность проекта:
# Повышение операционной эффективности;
# Снижение количества “ручных операций“ в процессах ответы на запросы ФОИВ, предписаний ФОИВ;
# Расширение технологии распознавания в ответах по всем видам запросов, предписаний ФОИВ;
# Создание технологий и витрин данных, переиспользуемых в других процессах и проектах.
Обязанности:
- Анализ и выявление причин инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации информационных систем
- Использование мониторинга, системы сбора логов и других средств для диагностики и решения обращений
- Взаимодействие с 1-й линией технической поддержки по решению обращений и инцидентов, проверка качества обращений пришедший с 1-й линии ТП
- Взаимодействие с разработчиками, подготовка фактуры для них (описание причин возникновения инцидента, шаги и данные для воспроизведения)
- в случае выявления ошибок в логике информационных систем, отслеживание статусов по исправлению проблем
- Консультирование пользователей по алгоритмам работы информационных систем
- Уведомление ответственных инженеров о массовых инцидентах, участие в аварийных конференциях.
Требования:
- Понимание микросервисной архитектуры, способов интеграции, принципов работы сети
- Понимание принципов работы реляционных БД, умение писать SQL запросы
- Понимание принципов работы HTTP протокола, умение работать с Postman и диагностировать фронтальные web-приложения через DevTools
- Понимание принципов работы Kafka, умение отправить или найти сообщение в топике через KafkaTool
