Супервайзер линейного персонала

MyGig - это современная цифровая платформа, соединяющая Клиентов и Исполнителей в потребительском секторе экономики с целью предоставления качественного сервиса!

В связи с расширением штата в нашу компанию требуется координатор / супервайзер линейного персонала.

Обязанности:

• Обработка заявок от заказчиков и исполнителей;
• Планирование и контроль работы сотрудников;
• Составление графиков работы;
• Согласование графиков работы с сотрудниками и директорами точек (исходящие звонки, компания предоставляет доступ к IP-телефонии);
• Назначение заявки и контроль выхода сотрудников на работу;
• Информационная поддержка сотрудников;
• Участие в разработке и реализации мероприятий по оптимизации внутренних процессов.

Требования:

• Опыт работы в аутсорсинге, рекрутменте, call-центре будет вашим преимуществом;
• Навыки управления, развитые коммуникативные качества;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в программах (MS Excel, Google таблицы, CRM);
• Способность работать с большим объёмом информации;
• Готовность к многочисленным коммуникациям с сотрудниками по телефону и посредством мессенджеров.

Условия:

• Период испытательного срока (вилка): 3 месяца;
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 по мск времени;

• Работа в удаленном формате;

• Способ оформления - самозанятые.