Инженер технической поддержки склада

Обязанности:

• Установка и настройка рабочих мест складских сотрудников, включая настройку ТСД
• Поддержка пользователей на местах. Решение запросов, связанных с неработоспособностью оборудования согласно заданных OLA.
• Обеспечение поддержки и обслуживания оргтехники, пользовательских рабочих мест (ПК\ТК\Ноутбуки) и периферийного оборудования (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на подрядную организацию), поддержание в работоспособном состоянии аппаратно-технических и программных средств;
• Выполнение регламентных работ согласно заданиям руководителя. Поддержание порядка со стороны ИТ в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевого\серверного оборудования;
• Обеспечение 1ой линии поддержки WMS системы: решение типовых запросов, сбор и первичная обработка ошибок системы, передача описания ошибок на 2ую линию поддержки.

Требования:

• Знание процесса и практический опыт эксплуатации ИТ-инфраструктуры;
• Знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей;
• Знание ОС семейства Windows и Linux;
• Понимание устройства и умение настраивать ИТ оборудование
• Желание помогать сотрудникам склада, оказывая им качественный сервис, обеспечивая бесперебойную работу ИТ инфраструктуры

Условия:

• График работы сменный: 2/2, 09:00 - 21:00;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц на карточку любого банка;
• Комфортные условия работы: тёплый склад класса А+, оборудованное помещение для приема пищи и т.п.;
• Испытательный срок 3 месяца, который может быть сокращен по результатам работы;
• Возможности карьерного и профессионального роста;
• Профессиональная команда, которая готова развивать и обучать;
• Предоставляется корп. транспорт от: ст.м юго-Западная, Новопеределкино, Рассказовка, ж/д ст. Толстопальцево